Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – Al-Jalil

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site www.al-jalil.com (ou ton nom de domaine Shopify) entre Al-Jalil et toute personne souhaitant effectuer un achat via le site.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n’ont qu’une valeur indicative. Al-Jalil se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés lors de la validation de la commande. Al-Jalil se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. Commandes

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant sa commande après validation du paiement.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site (Shopify Payments, PayPal, etc.). La commande est considérée comme valide une fois le paiement reçu.

6. Livraison

  • Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés.

  • La livraison est disponible en France et à l’international selon les options proposées.

  • Al-Jalil ne peut être tenu responsable des retards dus au transporteur.

7. Rétractation et retours

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit (non utilisé et dans son emballage d’origine).

Pour effectuer un retour :

  • Le client doit contacter Al-Jalil à marwane.benhamma@yahoo.fr.

  • Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

8. Responsabilité

Al-Jalil ne saurait être tenu responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, perturbation ou grève des services postaux ou des transporteurs.

9. Protection des données

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client. Elles ne sont en aucun cas revendues. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », le client peut demander la suppression ou la modification de ses données à tout moment.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Al-Jalil (textes, images, logo, nom de la marque) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.